SnapTap

サポートに連絡

SnapTap のサポートが必要な場合は support@offbyx.xyz へメールしてください。

含める情報

端末モデル、プラットフォーム、アプリバージョン、ストア、何をしていたか、何が起きたか、再現するかを含めてください。

Support ID

SnapTap はサポートメールの下書きに匿名 Support ID を含めることがあります。名前やアカウントなしでプライバシーや購入の問い合わせを助けます。

購入ヘルプ

購入が表示されない場合は、元の購入に使った同じストアアカウントでサインインし、設定から購入を復元してください。

プライバシーに関する質問

プライバシーに関する質問では、可能であれば Support ID を含め、内容を明確に説明してください。SnapTap は通常プレイにプレイヤーアカウントを使用しません。